Tarifs et expéditions

TARIFS & EXPÉDITIONS

 

1. Prix

Les prix indiqués sur le site Maison Corlène sont exprimés en euros TTC. Ils n'incluent pas les frais de port.

 

2. Frais de port

Par « frais de ports » sont désignés : les frais de transport, les frais d’emballage et la préparation de la commande. Ces frais de port s’entendent hors frais de douanes, taxes et impositions diverses (suivant pays) et ne sont valables qu’à la date de l’envoi du bon de commande. Dans tous les cas les taxes, frais de douanes, frais d’impositions diverses, frais de livraison sont à la charge du client.

Les frais de ports sont calculés en fonction du poids des articles commandés au moment de la validation de votre panier d’achat.  Ils sont affichés avec le récapitulatif des articles commandés dans le panier après l’enregistrement des coordonnées du client une fois le panier validé.

En cas de commande supplémentaire et simultanée, les colis seront réunis et les frais de port recalculés. Nous effectuerons un remboursement du trop perçu via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

 

3. Mode d’expédition

Le colis est livré à l’adresse indiquée par le Client lors de la validation de la commande . Le Client devra veiller à son exactitude car toute remise en expédition sera effectuée à ses frais.

Maison Corlène ne saura être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. Les commandes seront livrées à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

Les dépôts des colis en bureau de poste ou relais ont lieu les mardi et vendredi.

 

4. Délais d’expédition

Suivant les périodes et en fonction des produits, les colis sont expédiés entre 3 jours et 2 semaines après réception de votre paiement. En période de salon ou de fortes commandes comme Noël, les délais peuvent être rallongés.

Maison Corlène s’engage à expédier les commandes sous 3 à 8 jours ouvrés. A ce délai s’ajoutent les délais de livraison du prestataire choisi :

Colissimo France : délai indicatif 48h à 72 h une fois le colis remis au bureau de poste.

Mondial relay : 3 à 6 jours ouvrés selon la destination une fois le colis remis au relais.

Petit paquet international suivi ou recommandé : 3 jours à quelques semaines selon la destination une fois le colis remis au bureau de poste

Tarifs Livre et brochure : ce tarif économique est généralement moins rapide qu’un envoi classique (de plusieurs à jours à quelques semaines). Il n'existe pas de garantie de délai d'acheminement pour les envois Livres et Brochures. Si le colis n’arrive pas il n’y a donc aucun recours.

 

5. Zone d’expédition

Maison Corlène assure la livraison de ses commandes dans les destinations suivantes par La Poste, ou Mondial Relay :

Zone Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican + autres pays d’Europe (hors Union Européenne et Suisse),

Zone Monde : Afrique, Amérique du Nord, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Caraïbes, Moyen-Orient, Proche-Orient, Asie et Océanie.

Si votre pays ne figure pas dans la liste n’hésitez pas à  demander un devis via le formulaire.

 

6 . Tarifs par pays

 

FRANCE, CORSE, ANDORRE, MONACO

Frais de port offerts à partir de 150€ TTC hors frais de port.

La poste :

Tarif Lettre suivie uniquement pour les accessoires, patron en livret : 2,55 €

Tarifs Lettre suivie uniquement pour 1 livre: 6,50 € (à partir de 2 livres envoi par Colissimo)

  • Colissimo S sans signature: 5,50 €
  • Colissimo M sans signature: 6,90 €
  • Colissimo ML sans signature: 7,80 €
  • Colissimo L sans signature: 8,50 €
  • Colissimo XL sans signature: 9,50 €

Mondial Relay : uniquement sur demande, veuillez nous contacter


Important : la livraison sans signature à domicile implique qu’aucun recours n’est possible auprès de la poste en cas de litige (Colis livré mais non reçu par le client).

 

BELGIQUE, LUXEMBOURG

La poste :

Tarif Livre et brochure uniquement pour un livre : 3,50 € (à partir de 2 livres envoi par Mondial Relay)

Mondial Relay :

  • Mondial Relay S : à partir de 5,05 €
  • Mondial Relay M : à partir de 5,85 €
  • Mondial Relay L : à partir de 6,05 €


 

ALLEMAGNE

La poste :

Tarif Livre et brochure  uniquement pour un livre: 3,50 € (à partir de 2 livres envoi par Mondial Relay)

Mondial Relay :

  • Mondial Relay à domicile S : à partir de 10 €
  • Mondial Relay à domicile M : à partir de 10,90 €

 

 

ESPAGNE

La poste :

Tarif Livre et brochure uniquement pour un livre : 3,50 € (à partir de 2 livres envoi par Mondial Relay)

Mondial Relay :

  • Mondial Relay S : à partir de 7,30 €
  • Mondial Relay M : à partir de 7,70 €
  • Mondial Relay L : à partir de 9,50 €

 

PAYS BAS

La poste :

Tarif Livre et brochure uniquement pour un livre : 3,50 € (à partir de 2 livres envoi par Mondial Relay)

Mondial Relay :

  • Mondial Relay S : à partir de 6,05 €
  • Mondial Relay M : à partir de 6,60 €
  • Mondial Relay L : à partir de 7,45 €

 

 

ZONE EUROPE

( Hors Allemagne, Espagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas)

La Poste :

Tarif Livre et brochure uniquement pour un livre : 3,50 € (à partir de 2 livres envoi par Mondial Relay)

  • Petit paquet international suivi S : à partir de 6,50 €
  • Petit paquet international suivi M : à partir de 9 €
  • Petit paquet international recommandé L : à partir de 14,40 €
  • Petit paquet international recommandé XL : à partir de 18,40 €
  • Petit paquet international recommandé XXL : à partir de 22 €

Important : la livraison sans signature à domicile implique qu’aucun recours n’est possible auprès de la poste en cas de litige (Colis livré mais non reçu par le client).

 

MONDE

La Poste :

Tarif Livre et brochure uniquement pour un livre: 5€ (à partir de 2 livres envoi par Petit paquet international suivi ou recommandé selon le poids)

  • Petit paquet international suivi S : à partir de 6,50 €
  • Petit paquet international suivi M : à partir de 9 €
  • Petit paquet international recommandé L : à partir de 14,40 €
  • Petit paquet international recommandé XL : à partir de 18,40 €
  • Petit paquet international recommandé XXL : à partir de 22 €

 

Important : la livraison sans signature à domicile implique qu’aucun recours n’est possible auprès de la poste en cas de litige (Colis livré mais non reçu par le client).

 

7. Réception

Le client est tenu de vérifier la conformité de la commande lors de la réception. Il disposera d’un délai de 48 heures pour signaler la non-conformité ou le défaut d’un produit expédié et reçu.

 

8. Réclamation

Veuillez consulter notre FAQ et CGV.